martes, 23 de agosto de 2011

Ministro de Transporte promete revelar informes de vialidad en Montreal

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El Ministerio de Transporte de Quebec dará a conocer los informes sobre vialidad de Montreal en un encuentro con los periodistas.

Durante la conferencia, expertos del departamento explicarán detalladamente el contenido de los documentos, anunció el portavoz Sam Hamad al diario The Gazette.

“Estamos haciendo una lista” de estos informes, indicó el portavoz Harold Fortin. Ésta incluirá el reporte del puente Mercier en 2008 y el del distribuidor Turcot, así como reportes de “otras infraestructuras en Montreal que son relevantes para Transport Quebec“. 

Esta es la primera declaración pública del despacho desde la conferencia de prensa del viernes, donde Hamad dio su palabra de que haría del conocimiento público los reportes del puente Mercier, pero fue desmentido por un asesor político que no quiso identificarse.

Expertos en comunicaciones aseguran que la oficina de Hamad ha manejado de manera incorrecta la crisis de vialidad. 

Hamad y su equipo parecían seguir una estrategia clásica de “no muestres ni digas lo que te haga ver mal”, de acuerdo con Bernard Lagenais, profesor de la Universidad de Laval. “Es una estrategia ganadora. Una estrategia clásica que se basa en no dar datos que hagan ver mal al gobierno”.

Sin embargo, Lagenais afirma que Hamad ha flaqueado en su estrategia al hacer las promesas de difusión de los reportes.

Dagenais, quien se desempeñó como asesor comunicacional en el sector público por más de 20 años, asegura que esta técnica funciona pues, tarde o temprano, el silencio absoluto hace que la gente desvíe su atención hacia otros hechos noticiosos que surjan.

André Lafrance, profesor de comunicación política y de crisis en la Universidad de Montreal, asegura que el error de Hamad ha sido su secretismo

“Al manejar crisis es mejor dar demasiada información que dar muy poca”, asegura. 

Lafrance apuntó que, ante la falta de información, se crea una pesadilla noticiosa en la que el público “se imagina lo peor”.

Fuente: The Gazette