Lunes, 9 de febrero de 2015

Las empresas canadienses son las segundas más fiables del mundo, según reporte

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Barómetro de Confianza Edelman 2015

Gráfico: 2015 Edelman Trust Barometer

A inicios de febrero, un reporte de la firma Edelman indicaba que cada vez son menos los canadienses que sienten confianza por el empresariado del país, con un retroceso de 15 puntos porcentuales en tan sólo un año (el índice de confianza se ubicó en 47%).

Sin embargo, cuando el análisis se hace desde fuera de las fronteras los empresarios canadienses parecen estarlo haciendo bien. Un reporte de la misma firma, el Barómetro de Confianza Edelman 2o15, ubica al empresariado de la nación como el segundo con mayor confianza en el mundo, siendo sólo superado por las empresas de Suecia.

El empresariado de los países desarrollados parece tener la mayor aprobación, con Alemania, Suiza y Japón en los primeros lugares del ranking. En el otro extremo se encuentran las compañías de las economías emergentes, China, Rusia y Brasil, con los menores niveles de confianza.

De acuerdo con el estudio, 75% de los participantes en el sondeo dijeron confiar en las empresas canadienses. Al sur de la frontera ese porcentaje cae a 62, mientras que en México es de 31%, siendo éste el último país de la lista.

Edelman explicó que en líneas generales los ciudadanos tienen menos confianza en las empresas de lo que mostraron hace 12 meses.

De hecho, el número de países calificados como confiables -donde los ciudadanos expresan confianza por sus empresas, por sus gobiernos, sus medios de comunicación y sus organizaciones no gubernamentales- registró el punto más bajo para el estudio anual. Sólo seis de 27 naciones analizadas fueron consideradas como fiables.

Canadá era uno de esos países que eran vistos como fiables, pero desde en el último estudio obtuvo por debajo de 50% de aprobación en este sentido.

La firma resaltó que el país registró la mayor caída en la confianza en el empresariado de los 27 países estudiados.

Otras conclusiones del Barómetro de Confianza Edelman 2o15

  • El gobierno sigue siendo la institución menos confiable -por cuarto año consecutivo- con un nivel de confianza por debajo de 50% en 19 de los 27 países, incluyendo Estados Unidos, el Reino Unido y Japón.
  • Los medios de comunicación también tienen un bajo nivel de confianza y por primera vez, los motores de búsqueda en línea son fuentes más confiables para noticias generales e información que los medios tradicionales.
  • La confianza en las ONGs retrocedió por segunda vez pero éstas se mantuvieron como las instituciones de mayor confianza. En 19 de los 27 países estudiados la confianza en las ONGs se mantuvo igual al año previo, pero se observó una dramática caída en el Reino Unido y China.
  • El impacto de la confianza es tangible. Casi 63% de los encuestados dijeron que se niegan a comprar productos y servicios de una empresa en la que no confían.
  • La mayoría de los participantes (81%) cree que una empresa puede realizar acciones específicas para aumentar sus ganancias y mejorar, al mismo tiempo, las condiciones económicas y sociales del sector o ciudad donde opera.

Para ver el estudio completo: aquí.

Gráfico: 2015 Barometer Trust Edelman

Gráfico: 2015 Edelman Trust Barometer

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