jueves, 4 de febrero de 2016

10 reglas no escritas del trabajo

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ExponencialMente
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Foto: Flickr / Drew McLellan (CC)

¿Alguna vez has deseado que hubiera una regla de etiqueta y buenas costumbres en el trabajo? Aquí tenemos 10 puntos que harán de cualquier oficina un sitio más agradable y productivo.

  1. Valora el trabajo ajeno. El valor del trabajo no sólo se demuestra aplaudiendo los logros de terceros –aunque es una excelente práctica- sino también haciendo todo lo posible por no generarle trabajo extra o doble a compañeros o subordinados. Cuando una persona tiene que re-trabajar constantemente, se frustra, se desmotiva y deja de intentar hacerlo bien a la primera porque de todas maneras tendrá que repetirlo.
  2. Procura que tus propuestas de nuevos proyectos te involucren a ti.  A veces las personas tienen ideas que suenan muy bonitas, pero requieren que las ejecuten todos los demás, excepto el autor de la idea.  Es importante aportar nuevas ideas, pero también buscar la forma de colaborar en ellas, de otra forma sólo se genera trabajo extra para los demás y se pierde popularidad entre los compañeros.
  3. Elige tus batallas.  Es importante defender tus ideas en el trabajo, pero discutir por cosas intrascendentes sólo por cuestión de orgullo es desgastante y afecta las relaciones de trabajo.  Guarda tu energía para aspectos realmente dignos de discutirse.
  4. No hables mal de otros compañeros o jefes. Nunca sabes quién está escuchando y qué relación tiene tu auditorio con la persona de la que hablas. Es mejor seguir el consejo de la película de Bambi y guardarse los comentarios que no sean amables.
  5. Ten cuidado con lo que escribes por correo electrónico.  Si necesitas defender un punto, procura no acusar a otra persona porque es muy probable que tu mensaje le sea reenviado directamente sin ediciones. Mantén la diplomacia como si todo el personal fuera a leer lo que escribas.
  6. Busca soluciones, no cabezas qué cortar.  Es naturaleza del ser humano sacudirse la culpa por miedo a las consecuencias, aunque eso implique señalar a terceros. A veces una persona realmente no es culpable de un problema, pero el hecho de que dedique su energía a buscar al verdadero culpable no va a resolver el problema.  Las empresas buscan soluciones, no culpables.  
  7. Siempre di gracias y por favor.  Todos están haciendo su trabajo, pero la cortesía puede hacer la diferencia entre que alguien sólo haga su trabajo y que recorra la milla extra por apoyarte.  Además el ambiente de trabajo mejora mucho cuando la gente es amable y agradable.
  8. Controla tu temperamento.  A veces las personas explotan y luego se disculpan, pero luego vuelven a explotar y se vuelven a disculpar.  En los peores casos, ni siquiera se disculpan. Esto desgasta mucho las relaciones laborales, especialmente entre jefes y subordinados.  Un jefe que actúa así va perdiendo autoridad y liderazgo, poco a poco se le deja de tomar en serio.
  9. No compartas secretos que no sean tuyos.  No es poco común que las oficinas sean un cultivo de rumores.  Desafortunadamente, un día puede ser tu secreto el que vaya de boca en boca.  Procura mantener el profesionalismo y no involucrarte en rumores y opiniones sobre la vida personal de terceros. Una oficina libre de susurros es más ligera y agradable.
  10. Usa el humor.  Muchas tensiones en el trabajo se pueden desvanecer si se sabe emplear el humor de forma ligera –nunca a costa de alguien. Las sonrisas son el perfecto lubricante de las relaciones laborales. Funciona en la vida y funciona en la oficina.

Si tienes otras reglas doradas para la vida laboral, me encantaría leerlas.  Escribe tus comentarios, me interesa saber qué opinas.

Quédate conmigo y permíteme seguir aprendiendo de ti.

Mariel Aranda
arandablack@gmail.com

Certificada por el CMPNL y el NLP and Coaching Institute of California. Inició este camino buscando su propia plenitud y encontró herramientas que la hicieron ver la vida desde una nueva perspec...

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