Jueves, 1 de diciembre de 2016

Usuarios de las tarjetas Air Miles: sus millas están a salvo

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Canadá
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Los clientes de Air Miles no tendrán que preocuparse más por usar sus millas antes de que expiren. La empresa informó este jueves que el programa de lealtad canceló su política de expiración, que entraba en efecto el 31 de diciembre de este año.

La cancelación se da mientras el gobierno de Ontario votará el lunes que viene por una ley que haría ilegal a las empresas que ofrecen programas de lealtad como Air Miles el establecer fechas de expiración en los puntos acumulados. La compañía detrás de Air miles, LoyaltyOne (con sede en Toronto), dijo que la incertidumbre creada por la futura ley los llevó a tomar la decisión de eliminar la política.

Los beneficiados, claro está, los usuarios de las tarjetas Air Miles, que ahora no se verán obligados a consumir sus millas y puntos de forma acelerada.

“Decidimos cancelar la política de expiración de tal manera que todos los clientes, sin importar dónde estén, confíen en que sus balances estarán protegidos”, aseveró Bryan Pearson, presidente y CEO de LoyaltyOne.

Medios francófonos y anglófonos han realizado numerosos artículos con denuncias de decenas de clientes que se quejaron de que la fecha establecida como expiración les hacía cuesta arriba el cobrar sus puntos con los premios que más les convenían.

La compañía indicó que “el cancelar la política de expiración llevará a la industria y al gobierno a tener un mejor intercambio, ayudando a que los programas de lealtad sigan siendo viables en todas las provincias”.

 

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