viernes, 20 de enero de 2017

Tim Hortons lanzará aplicación para facilitar compra y pago a sus clientes

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Canadá
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Foto: Facebook / Tim Hortons

La empresa matriz de Tim Hortons y Burger King tiene planificado lanzar una aplicación en todo el país esta primavera que permitirá a los clientes de la icónica cadena, otrora canadiense, pedir sus consumos y pagar por adelantado utilizando sus teléfonos inteligentes.

Recordemos que Tim Hortons fue adquirida por Restaurant Brands International.

La compañía tiene como objetivo seguir los pasos realizados por su competencia, Starbucks, con una mayor automatización de su servicio.

En otoño de 2015 esta empresa también adquirió Brewster App, con el fin de que la startup se encargara de desarrollar la app para Tim Hortons.

Ya la aplicación está en prueba en 25 Tim Hortons en Ontario y en 25 comercios de Burger King en Miami. La idea es que en un futuro cercano pueda ser usada en casi 4.000 establecimientos de ambas cadenas en todo Canadá.

En octubre de 2015, Starbucks Canada lanzó al mercado una aplicación similar en 300 establecimientos en el área de Toronto, pero el servicio ya está disponible en varias zonas del país, excepto Quebec y Nuevo Brunswick.

Estas aplicaciones permiten que los clientes compren de una forma más cómoda y rápida, saltando las filas que se hacen en las cajas de los comercios.

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Otra cadena que lanzó cajas tipo self-service fue McDonald’s. Varios establecimientos ya tienen estos kioscos en los que el propio consumidor pide lo que consumirá y paga.

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