martes, 20 de junio de 2017

Presentan demanda colectiva por $500 millones contra la empresa dueña de Tim Hortons

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Canadá
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Tim-HortonsFoto: Flickr - EazyIanish (CC)

Los dueños de franquicias de Tim Hortons no están muy contentos con los nuevos dueños de la icónica marca canadiense, al punto que organizaron una demanda colectiva.

La demanda fue presentada ante una corte de Ontario por una franquicia propietaria de dos sedes de la cadena de cafeterías. Sin embargo, están sumando otros empresarios que quieran participar en el recurso colectivo.

Los documentos presentados ante la corte señalan que desde que Tim Hortons fue comprada por Restaurant Brands International (RBI) los dueños de franquicias han visto aumentar los costos operativos al punto que muchos dicen dudar sobre la seguridad financiera de sus negocios.

Además, señalan que la empresa madre de Tim’s no permite ajustar los precios para tomar en cuenta los nuevos costos.

A inicios de año varios dueños de franquicias habían manifestado sus quejas ante los medios y estaban intentando negociar para conseguir una solución. Sin embargo, la demanda ante un tribunal demostraría que no fue posible llegar a un acuerdo.

Los demandantes exigen unos $500 millones en compensación.

“Desde la compra, (Restaurant Brands International ha usado varias estrategias para extraer dinero del sistema de franquicias de Tim Hortons a expensas de los franquiciados”, señala un comunicado de los demandantes, que adoptaron el nombre de Great White North Franchisee Association.

La demanda también señala que RBI ha administrado de manera incorrecta los millones de dólares que se destina a fines de publicidad y marketing. Según los acuerdos, cada franquicia debe contribuir con 3,5% de sus ventas netas anuales para un fondo que se usa con fines publicitarios.

Sin embargo, este monto (que según los demandantes supera los $700 millones) no ha sido invertido como se debía, en promoción no necesaria, e incluso RBI lo ha utilizado para fines propios.

La empresa matriz envió un comunicado a todos los franquiciados en el cual niega las denuncias y señala que es “desafortunado que ciertos dueños hayan elegido hacer públicas estas acusaciones, tomando en cuenta que siempre hemos invitado a los dueños a revisar los números con nosotros, línea por línea, como hemos hecho en el pasado”.

También justifican que la empresa sigue trabajando es para “fortalecer” la marca de Tim Hortons para los próximos años.

Casualidad o no, este martes Restaurant Brands International anunció que el presidente de Tim Hortons, Elias Dias Sese, renunció a su cargo para tomar otro puesto encargado de la expansión internacional. El CEO de RBI, Daniel Schwartz, asumirá la presidencia de Tim Hortons.

Pablo A. Ortiz
pablo@noticiasmontreal.com

Fotógrafo, periodista y uno de los fundadores de NM Noticias. Venezolano-canadiense con experiencia como periodista deportivo especializado en fútbol. Viven en Montreal desde hace varios años con s...

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