viernes, 16 de septiembre de 2011

Un mal día para RIM: la empresa admite tener problemas con su servicio de mensajería BBM

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Han sido malos días para RIM. El reporte sobre la caída en sus ganancias y el desplome de sus acciones se le unió una falla en su servicio de mensajería.

Usuarios de BlackBerry en varias partes del país, así como Latinoamérica y Europa han reportado problemas con sus teléfonos. La empresa confirmó las fallas a través de su cuenta de Twitter.

“Nuestros equipos de servicio técnico están investigando. Lamentamos los inconvenientes”, dijo un vocero de la empresa con sede en Waterloo, Ontario.

Cerca de las 4 de la tarde de este viernes, SaskTel, una operadora de telefonía celular, dijo que RIM anunció la resolución del problema e invitaban a sus usuarios a resetear sus equipos para solucionar el problema.

Aún así, varias personas siguen reportando fallas, tanto en Canadá como en otros países como Venezuela y Colombia.

Un corresponsal de Reuters en Bogotá señaló que recibió un mensaje de la operadora Comcel que admitía que “el servicio de chat está inestable a nivel internacional”.

En las provincias del este de Canadá no se han reportado muchas fallas, pero sí en la zona central. En Estados Unidos, Nigeria y el Reino Unido hay reportes que el servicio se reestableció, mientras que en Medio Oriente y Australia continúan las fallas.

Se espera que la empresa de más detalles sobre la causa del problema en sus servidores.

Con información de la Agencia QMI