domingo, 22 de enero de 2012

Autobuses de Montreal cambian «hors service» por «en transit»

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Autobús de la STM cambian mensaje "Hors Service"

Désolé, hors service”. El pequeño mensaje suele irritar a cientos de de usuarios del servicio de autobús de Montreal cada día. Pues la STM va a hacer algo al respecto.

El servicio de transporte de Montreal cambiará el mensaje que muestran sus autobuses cuando no están en servicio, según reseña el diario The Gazette.

En la actualidad la STM utiliza el “Désolé, hors service” (Lo sentimos, fuera de servicio) en autobuses que van camino al garaje o que van camino al inicio de su ruta. Para enviar un mensaje más claro, en especial durante las horas pico, el organismo encargado del transporte público de la ciudad utilizará “En Transit” (En tránsito).

“Cuando la gente ve las palabras ‘fuera de servicio’, especialmente durante las horas pico, creen que el autobús va de vuelta al garaje, cuando en realidad va camino a otra ruta para ofrecer el servicio ahí”, dice Marianne Rouette, vocera de la STM, al diario montrealés.

El pequeño cambio busca crean un efecto psicológico en los usuarios, quienes suelen enojarse cuando ven el famoso “hors service”, especialmente durante los días fríos de invierno. Aún así, para muchos el cambio de mensaje poco hará por atenuar la frustración de ver una unidad vacía pasar frente a sus ojos.

Foto: Flickr – *Lunji