lunes, 17 de marzo de 2014

Air Canada suspende vuelos a Venezuela: “inestabilidad económica y política han hecho difícil las actividades”

Publicado en:
El Mundo
Por:
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Avion Air Canada Maria Gabriela Aguzzi

La aerolínea canadiense, Air Canada, anunció este lunes que no volará más hacia Venezuela.

En un mensaje publicado en su página web, la aerolínea más grande del país explicó sus razones para paralizar sus operaciones en la nación sudamericana.

“Debido a los continuos disturbios en Venezuela, Air Canada ya no puede asegurar la seguridad de sus operaciones y ha suspendido sus vuelos a Caracas hasta nuevo aviso”, dice el comunicado.

El último vuelo entre ambos países partió de Caracas este domingo 16 de marzo.

La aerolínea explicó que ya inició las operaciones para reprogramar o devolver el dinero de las personas que tenían cualquier tipo de boleto comprado.

Como opción, Air Canada dice que los viajeros venezolanos pueden programar sus viajes a través de otros países, como Bogotá, en Colombia; Miami o Houston, en Estados Unidos. La aerolínea reembolsará los boletos que no sean usados o reprogramará los itinerarios sin ningún tipo de costo extra.

La decisión llega en momentos que Venezuela vive un clima de violencia entre manifestaciones contra el gobierno de Nicolás Maduro y la represión denunciada por parte de las autoridades.

Hasta ahora se han registrado 29 muertos por el conflicto que cumple más de un mes en varias de las principales ciudades del país.

Inestabilidad económica y política

Isabelle Arthur, vocera de Air Canada, explicó, en un correo enviado a NM, las razones que llevaron a tomar la medida. “Luego de meses de inestabilidad económica y política, el reciente deterioro de la seguridad ha hecho difícil las actividades en Venezuela. Esta situación dio lugar a la imposición, a todas las aerolíneas, de costosas restricciones monetarias que evitan recuperar sus fondos en Venezuela”, explica Arthur.

Air Canada ha denunciado los problemas que enfrenta para tener acceso a dólares en el país sudamericano, frente al control cambiario que el gobierno del fallecido Hugo Chávez implantó en 2003, que se mantiene hasta ahora y que afecta a otras líneas aéreas.

“Air Canada ha colaborado estrechamente con la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA en inglés) y el Gobierno de Venezuela a fin de resolver el problema que representa las medidas de control cambiario. Tenemos esperanza que esta situación sea solucionada”, concluye la vocera de la aerolínea.

Hablan los usuarios

La información de la suspensión de los vuelos ha sido compartida por las redes de venezolanos en Canadá y de aquellos que están por venir al país. Uno de ellos conversó con NM y explicó que una vez que vio la información llamó al  0-800 100 4918, la línea de atención al usuario. Sin revelar su nombre, el usuario de la aerolínea indicó que de acuerdo con la información que le dieron, su vuelo -pautado para el 20 de abril- seguía en pie.

“Le expliqué a la muchacha que yo tengo un vuelo pautado y que me explicara qué debía hacer, ya que los vuelos están suspendidos y ella simplemente me dijo que los vuelos que estaban suspendidos son para esta semana solamente, que el vuelo que yo tengo pautado sigue confirmado y que está en pie”, indicó el usuario entrevistado.

En el foro Venezolanos a Quebec, otro usuario comentó que esta misma mañana se había comunicado con la línea aérea para pedir tarifas para el mes de abril y que había tenido la información sobre las reservaciones sin ningún problema.

Con reporte de María Gabriela Aguzzi (@GAbAguzzi)

Twitter: @PabloJinko – pablo@noticiasmontreal.com

Foto: María Gabriela Aguzzi V. /Grupo NM