lunes, 4 de agosto de 2014

Aumentan las ventas «online» en Canadá, aunque falta más presencia de las empresas en internet

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Compras Online

Las empresas canadienses entendieron el mensaje: cada vez están confiando más en internet como herramienta para impulsar sus negocios. Así lo demuestra el más reciente informe presentado por Statistics Canada.

El reporte, hecho basándose en una encuesta a miles de empresas de todo el país, revela que en 2013 las compañías canadienses generaron más de $136.000 millones en ventas de servicios y bienes a través de internet, lo cual representa un aumento considerable a los $122.000 millones registrados en 2012.

El comercio al mayor, la fabricación y el comercio al detal fueron los sectores que más movieron sus negocios en línea, con 64% de todas las ventas hechas por internet en el año.

Sin embargo, llama la atención que sólo 13% de las empresas vendieron productos o servicios por medio de internet durante el año pasado, lo cual sigue siendo un porcentaje muy bajo, aunque por encima del 11% de 2012.

De las empresas que se lanzaron al mundo digital, el 24% de sus ventas fueron hechas a través de internet, mientras que el resto fueron ventas por medios tradicionales. En cuanto a los clientes digitales, el 80% eran canadienses, el 15% de Estados Unidos y el resto repartidos por todo el planeta.

Mucho camino por recorrer

Las cifras reveladas por el organismo federal son buenas, pero demuestran también que queda mucho por hacer.

Por ejemplo, sólo el 46% de las empresas canadienses señalaron tener una página web, una proporción similar a 2012. Este bajo porcentaje está influenciado por las pequeñas y medianas empresas, pues en el caso de las empresas grandes (más de 100 empleados) el 91% dijo tener una página web.

Si nos ponemos más específicos. El 19% de las compañías del país dijeron tener una página web optimizada para dispositivos móviles, una proporción muy baja para los patrones de consumo que se registran en la actualidad.

El 38% de las empresas con una página web dijeron también tener presencia en redes sociales (comparado a 33% en 2012). Además, la promoción en redes sociales se convirtió en la forma de promoción preferida de 41% de las empresas, el 37% hizo algún tipo de publicidad impresa y 23% pagó por palabras claves que aparecieran en motores de búsqueda, según el reporte.

A nivel general, el 89% de las empresas canadienses señalaron utilizar internet en sus operaciones diarias.

Para ver todo el reporte pueden entrar aquí.

Foto: Pablo A. Ortiz / Grupo NM