viernes, 14 de noviembre de 2014

Target Canadá no contará con tienda en línea, al menos por un tiempo más

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El Mundo
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Foto: María Gabriela Aguzzi V. / Grupo NM

Foto: María Gabriela Aguzzi V. / Grupo NM

Una de las cosas que sorprende cuando los nuevos inmigrantes llegan a Canadá es verificar que la Internet tiene alta penetración (millones de usuarios) pero que no es tan usada a la hora de realizar compras. Siempre ha habido esa sensación de que el país estaba quedándose atrás en el ecommerce, pero eso parece que está llegando a su fin.

De hecho, varios establecimientos comerciales del país están realizando estrategias para impulsar cada vez más sus ventas en línea. El Huffington Post reporta que Loblaws, por ejemplo, está probado un sistema que permitirá a sus clientes comprar desde casa y luego buscar los productos en el supermercado. Amazon Canadá ahora vende alimentos, mientras el envío gratuito cada vez es más popular.

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Sin embargo no todas las cadenas tienen esto como prioridad. De hecho, Target no tiene tienda en línea en este lado de la frontera y, según los reportes, no la tendrá por un buen tiempo.

Target  Canadá cuenta con su página web, pero en ella no vende ningún producto. Para la cadena hay otros temas que resolver antes de lanzarse a las ventas en el mundo virtual.

Voceros de la empresa dijeron al diario local que están conscientes de la importancia creciente ecommerce en el país, pero que por ahora tienen que arreglar serios asuntos en el mundo no virtual. En sus tiendas.

Por ahora, dijo Eric Hausman, hay un equipo que está viendo las posibles estrategias a aplicar a la venta en línea, pero no hay nada definido.

Y esto se conoce a pocos días de dos oportunidades de ventas masivas: Black Friday y Cyber Monday.

Para los analistas la no existencia de tienda en línea de Target es una muestra más de lo apresurado que fue la entrada al mercado canadiense.

Otros expertos aseguran que el tema no es prioridad porque la empresa está analizando qué tiendas cerrar en el país, sin embargo, no hay ningún tipo de información oficial que confirme esta versión.

De hecho, la cadena está más bien abriendo más tiendas. Con la inauguración de tres establecimientos el mes pasado, la compañía tiene ahora 133  comercios en Canadá.

Lo cierto es que la falta de inventario persiste en las tiendas y la empresa ha registrado sólo pérdidas desde que entró al país.

En el país vecino, las ventas en línea de Target representan sólo entre 2 y 3% del total de operaciones.