martes, 8 de diciembre de 2015

La nueva ventaja competitiva para las empresas: el big data

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Generación Yotta Portada
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Foto: Flickr / NEC Corporation of America (CC)

Foto: Flickr / NEC Corporation of America
(CC)

Cada vez estamos más conectados, el internet y el celular hacen parte de nuestras vidas. Encontramos wifi gratuitas que nos permiten revisar nuestros mails, enviar mensajes de texto, dar likes a las fotos y videos que nos gustan en Facebook, lanzar un tuit sobre la conferencia a la que estamos asistiendo, hacer una consulta en Google, comentar el artículo que estamos leyendo y generar muchísimos datos más, minuto a minuto, dejando rastros digitales de lo que hacemos.  

Un mar de datos

Analistas mencionan que de la población mundial (7.000 millones de personas), 5.100 millones poseen celular, que cada día se envían alrededor de 11.000 millones de mensajes de textos, 2.800 millones de videos son vistos a diario en YouTube, se realizan 5.000 millones de búsquedas en Google por día y estas cifras estarán desactualizadas en menos de nada.  

Este solo es el comienzo de lo que nosotros mismos creamos: datos y más datos.  De acuerdo con un estudio realizado por el gigante IBM, se estimó que 2,5 quintillones de bytes son generados a diario y que el 90% de los datos a nivel mundial hoy ha sido generado en los últimos dos años. Se estima que para el 2020 el tamaño de la información generada a nivel mundial alcance los 35 billones de gigabytes (ya me perdí con los ceros de esta cifra) Imagínense la cantidad de servidores para almacenar estos datos… demasiados ¿no?  

Definiendo el big data

La confusión del big data (llamado, en español, macrodatos) empieza por su propia definición y diversas opiniones se presentan en la manera de definir este concepto.  Pero citemos algunas características comunes y no tan sofisticadas: grandes volúmenes de datos, redes sociales, analítica de datos y datos que se mueven en internet como lo podemos apreciar aquí en “tiempo real” segundo a segundo http://pennystocks.la/internet-in-real-time/.

Para muchos de nosotros este confuso concepto es tan solo una palabra más que está de moda como muchas otras que suelen aparecer gracias a la supertecnificación de la sociedad en los últimos años.  Para otros, quienes pertenecen al mundo informático el big data no es una novedad, este concepto siempre ha existido desde hace 30 años.  Por ejemplo, las bolsas de valores, las empresas de telecomunicaciones o las petroleras, analizan millones de transacciones por minuto y entonces para estas empresas ¿qué es lo nuevo con respecto al big data?

Muchos especialistas coinciden con definir el big data con “tres v”.  Como mínimo, big data es volumen, variedad y velocidad.  Otros analistas agregan la «v» de veracidad, la «v» de valor y la «v» de visualización. Es decir que si usted o su empresa tiene cantidades masivas de datos (volumen) que se crean, procesan y analizan en cuestión de segundos (velocidad), y que además provienen de la web, tuits, sensores, audio, video, archivos de texto, de dispositivos conectados o en diversos formatos (variedad) ¡Bienvenido al mundo big data!

¿Cómo el big data está ayudando a las empresas a conseguir valor de negocio?

Se ha peguntado ¿cuál es el valor que tiene el like que usted mismo dio en la página del restaurante donde cenó o el valor del comentario que publicó sobre la última prenda de ropa que adquirió compartiendo la foto con sus amigos?

Pues bien, esos likes son ahora materia prima para las organizaciones.  En principio, no vale nada, es tan solo un dato bruto, sin valor, pero con un inmenso potencial si se explota, así como sucede con el petróleo, si quiere conocer más acerca de esta comparación mire ¿Qué existe en común entre los datos y el petróleo?.

Ejemplos de iniciativas con Big Data

Los ejemplos son diversos, en salud, medio ambiente, industria manufacturera, transporte, deporte, energía, entretenimiento, moda, seguros, banca, etc.  Las aplicaciones van desde conocer el perfil de los clientes para identificar sus patrones de compra y así predecir respuestas de campañas de marketing,  hasta detectar patrones y prevenir  fraudes con las tarjetas de crédito, o incluso predecir crímenes.  Son aplicaciones predictivas, descriptivas o de diagnóstico, y todas le sacan el jugo al análisis del cruce de datos con el fin de crear nuevos modelos de negocios y obtener beneficios sociales y económicos.   

Cito tan solo unos pocos:

Todo lo anterior constituye el grueso del big data que en tan solo pocos años ha impactado en las industrias.  Este fenómeno global es hoy en día una prioridad empresarial y ha dejado de estar limitado al mundo tecnológico convirtiéndose en una nueva forma de valor económico para las empresas.  Existen cifras alentadoras, por ejemplo, el reciente Big Data Congress que se realizó en Barcelona en noviembre pasado manifestó que las empresas que hacen uso inteligente de los datos incrementan un 8% su productividad.

Para comprender mejor diferentes escenarios de big data en la actualidad y el proceso de adopción empresarial para que las organizaciones puedan obtener una ventaja competitiva a partir de los datos, los invito a que se inscriban gratuitamente al webinar Transforme sus datos en dinero, seminario en línea que animaré en español.  ¡Inscríbete desde ahora!

Melva Hernández, ingeniera de sistemas y máster en informática.  Cofundadora de www.decideo.com, comunidad en línea que cubre toda la actualidad sobre la inteligencia de negocios y big data para el mundo hispanoparlante.