miércoles, 20 de septiembre de 2017

Quejas, solicitudes de permisos y mucho más: Montreal lanza una aplicación de servicios para ciudadanos

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Aplicacion-MontrealFoto: Pablo A. Ortiz / NM Noticias

La alcaldía de Montreal presentó hoy una nueva serie de herramientas para que los ciudadanos puedan informar de algún problema.

Un bache en una calle, una lámpara que no funciona o una pared que fue víctima de un grafiti, ahora todo este tipo de quejas podrán presentarse ante la alcaldía de manera rápida, a través de una aplicación, así como en una nueva página web.

Desde este martes está disponible la versión beta del futuro portal de la ciudad, el cual no sólo tendrá un nuevo diseño más moderno, sino abrirá una serie de opciones y secciones para mantenerse en contacto directo con los ciudadanos.

Los ciudadanos tendrán que crear su cuenta para poder utilizar los servicios, así como para poder subscribirse a un sistema de alertas y notificaciones (estas últimas estarán disponibles a partir de noviembre). Sólo basta una cuenta de correo electrónico para entrar en la página.

Por el momento sólo están disponibles seis tipos de quejas que se pueden presentar: baches en las calles, grafitis, daños en bienes públicos, luces defectuosas, árboles caídos y problemas de limpieza.

Una vez esté terminado por completo la alcaldía ofrecerá unos 200 servicios directamente en su página, así como en su aplicación Montréal services aux citoyens, la cual estará disponible para iOS y Android.

Por ejemplo, de aquí a Navidad, la alcaldía espera ofrecer la oportunidad de solicitar viñetas para estacionamientos y los permisos para mascotas.

La otra limitación que esta nueva serie de servicio tendrá será geográfica. Durante esta etapa beta, sólo 8 de los 19 distritos de la ciudad estarán cubiertos por esta nueva aplicación:

  • Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce
  • Pierrefonds-Roxboro
  • Rivière-des-Prairies-Pointe-aux-Trembles
  • Rosemont-La Petite-Patrie
  • Saint-Laurent
  • Le Sud-Ouest
  • Verdun
  • Ville-Marie

En el futuro la alcaldía también señaló que esperan que el contenido de las quejas que presenten los ciudadanos sean públicas, sobre todo, para evitar que se presenten duplicados.

Para conocer esta nueva página y su aplicación pueden entrar aquí.

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