martes, 9 de enero de 2018

H&M pide disculpas tras polémica por una imagen racista

Publicado en:
Canadá
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HM-monkee-sueterFoto: Captura de pantalla H&M

No ha sido un buen inicio del año para H&M. La empresa de ropa se vio involucrada en una polémica que muchos calificaron como racista.

Todo comenzó cuando varios usuarios descubrieron una prenda infantil que aparecía en la página web de la tienda. El suéter tenía el mensaje “coolest monkey in the jungle (el mono más cool de la jungla)”.

La prenda era vestida por un niño de raza negra.

Una vez la imagen llegó a las redes sociales se volvió viral. Los llamados a boicot se multiplicaron y una vez las celebridades se involucraron, la crisis comunicacional de la empresa con sede en Suecia, llegó a su climax.

El cantante canadiense The Weeknd fue uno de los primeros en manifestarse en Twitter, describiéndose como “sorprendido y humillado” por la imagen. De igual forma, anunció que dejará de trabajar con H&M.

En Instagram, uno de los jugadores más populares de la NBA decidió “arreglar” el problema con sus propias manos, publicando una versión modificada de la imagen en la que el niño aparece con una corona de rey.

Tras la presión, la empresa finalmente se manifestó, pidiendo disculpas y tomando los correctivos necesarios. “Estamos profundamente apenados que la foto haya sido tomada y lamentamos el mensaje”, señaló la empresa a Bloomberg. “Por ende, no sólo hemos retirado la imagen de todos nuestros canales, sino también retiramos el producto de nuestra oferta a nivel mundial”.

La empresa también admitió un error en todo el proceso de creación, que permitió que este mensaje llegara a la prenda de vestir sin que nadie se diera cuenta de su contexto negativo.

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