miércoles, 6 de julio de 2011

Servicio de correo aún no se regulariza tras conflicto en Canada Post

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Canadá
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Ya pasó una semana desde que los empleados de Canada Post fueron obligados a regresar a sus puestos de trabajo, luego de la aprobación de una ley especial, pero muchos canadienses todavía siguen buscando, en vano, en sus buzones de correo.

De acuerdo con los trabajadores y la misma empresa, aún no ha sido posible regularizar la entrega de encomiendas. Sin embargo, ninguna de las dos partes toma la responsabilidad del retraso.

Mientras tanto, los consumidores son los afectados y los que expresan su molestia.

Janet Murphy, propietaria de una juguetería de St. Jonh, explicó que Canada Post es la encargada de entregar los lotes de su mercancía americana. Pero desde que comenzó el conflicto en la empresa canadiense –hace tres semanas- no ha podido hacer el seguimiento respectivo a través del tracking.

“Sólo informa ‘en Canadá’ y el servicio no dice qué está pasando ahora”, dijo la clienta.

Pero Alain Duguay, trabajador de la compañía, aseguró que los atrasos no son accidentals. Acusa a Canada Post de retrasar deliberadamente el servicio tras el conflicto.

En una entrevista con CBC Radio aseveró que el problema no es culpa de los trabajadores, quienes -dice- están molestos por no poder entregar los correos.

Denis Lemelin, presidente de la Unión Canadiense de Trabajadores Postales, insistió en que la empresa no pagará las horas extras necesarias para que la entrega de encomiendas vuelva a la normalidad.

Por su parte, la vocera de la compañía, Anick Losier, aceptó que el sistema ha estado lento y que hay acumulación de correos.

“Estamos limitando el tiempo extra. Va a tomar un poco más de lo estimado. Incluso si aceptáramos las horas suplementarias, no se va a regularizar de inmediato”, aseguró.

Losier dijo que el equipo mecánico está trabajando las 24 horas del día y que la compañía está manejando la situación hasta donde le es “fiscalmente responsable”.

“Perdimos mucho dinero. Perdimos cerca de 200 millones dólares en un mes”, explicó.

La vocera de Canada Post indicó que los clientes podrán ver sus correos “en una semana, aproximadamente”, pero la unión de trabajadores advirtió que podría demorarse mucho más.

Fuente: CBC