martes, 28 de junio de 2011

Bell recibe multa de 10 millones de dólares por publicidad engañosa

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Canadá
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Este martes, la Oficina de Competitividad (Bureau de la concurrence) anunció un acuerdo de 10 millones de dólares con la compañía Bell por causa de publicidad engañosa.

Este es el monto máximo estimado por la Ley sobre la competitividad, la cual Bell habría violado. En un comunicado, la oficina federal expresó que “Bell facturó montos superiores a los que había anunciado en varios servicios como la telefonía residencial y celular, el Internet, y la televisión por satélite”.

La Oficina de Competitividad mencionó como ejemplo que Bell “ofrecía un paquete de servicios de telefonía residencial, Internet y televisión a partir de 69.90$ por mes, pero el precio anunciado no estaba disponible. En efecto, el precio real más barato incluyendo los cargos de servicio era 80.27$, lo cual representa 15% más de lo anunciado”.

La comisaria de la competitividad, Melanie Aitken declaró “Cuando un precio se ofrece a los consumidores, este debe ser exacto. El hecho de incluir las modalidades en letras pequeñas no les da derecho a las empresas de anunciar precios que no están disponibles”.

Por su lado, Bell afirmó que está en completo desacuerdo con la oficina federal.

En un comunicado, la empresa se defendió afirmando que  “las publicidades de Bell siempre han respetado las leyes en vigencia y sus técnicas publicitarias se comparan con las del sector de comunicaciones y de muchas otras industrias canadienses. Sin embargo, Bell decidió tomar la iniciativa para arreglar inmediatamente el asunto y pagó un monto administrativo de 10 millones de dólares”.

Fuente: Canoë.